Para comprar em nossa loja você deverá, LER COM MUITA ATENÇÃO E ACEITAR ESSES TERMOS ABAIXO.

Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Se já se passaram 7 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:

  • Cartões de presente
  • Produtos de software para download
  • Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.

Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais:

  • Livro com sinais evidentes de uso
  • CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.
  • Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos a nosso erro.
  • Qualquer item devolvido mais de 7 dias após a entrega

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@loja3.com.br.

Itens à venda

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

Nos reservamos ao direitos de : Modificar qualquer item em nossos scripts, bem como deletar scripts que estejam apresentando problemas, modificar qualquer item em nossa loja , mudar valores, mudar quantidade de downloads entre outros, somente será permitido ao comprador baixar  5 Vezes cada script,  então pedimos a gentileza de baixar e guardar em seu computador, não reenviamos link para baixar novamente o script comprado, portanto baixe e guarde em lugar seguro.

Não nos responsabilizamos por qualquer alteração que o cliente fizer no template ou site pronto que venha danifica-lo, como desconfiguração de código, atualização de versão do sistema, instalação de plugins e outras modificações. Caso tenhamos instalado o template e o cliente danifique o mesmo, cobraremos uma nova instalação.

  • Você pode personalizar e editar nossos scripts para ajustá-los às suas necessidades.

  • O script será enviado na versão da demonstração – não oferecemos atualizações do script – porém isso não altera o funcionamento do mesmo.

  • Não oferecemos reembolso por falta de atualização dos scripts aqui vendidos.
  • O prazo máximo de entrega dos links para baixar o template é automático, após efetuar o pagamento  o link já estará liberado em sua conta criada em nossa loja. No caso de pagamento via boletos a operadora de cartão de crédito pode demorar até 1 dia útil a mais para aprovar o pagamento, isto é raro, mas acontece.
  • Já testamos nossos scripts no Portal Scripts Não fazemos devolução de dinheiro caso o script não funcione na sua hospedagem, caso seja verificado que o problema é na sua hospedagem.

     Só devolvemos o dinheiro em até 7 dias após a compra como manda a lei, se o script não for baixado. Caso seja baixado ou entregue por e-mail ou outra forma, vamos considerar como serviço realizado.

  • Você poderá baixar os arquivos somente 5 vezes, durante 30 dias. Após isto será necessário comprar novamente. Não oferecemos download vitalício, sendo responsabilidade do cliente baixar os arquivos e salvar em local seguro.
  • Os scripts em nossa loja vem com o conteúdo, ou seja, textos, fotos e extensões que são apresentadas na demonstração de cada script.
  • Não vendemos scripts sem o conteúdo. Adotamos esta medida para você não perder tempo configurando o script do zero.
  • Qualquer modificação no script seja no site ou no painel admin será cobrada uma taxa extra com valor a ser combinado através de nosso WhatsApp, somente gravaremos vídeo aulas extras mediante taxa cobrada e combinada via WhatsApp.
  • Não ensinaremos de forma alguma e de forma gratuita como modificar qualquer item extra do script, para ensinar qualquer que seja o item que não esteja dentro do padrão do script será cobrado, para que um de nossos técnicos ensinem como efetuar tal modificação, o script será entregue conforme.
  • Nós não fornecemos instalação de nossos produtos. Os scripts não incluem este serviço, caso desejar, você deve comprar este serviço separadamente, assim como a atualização do mesmo.

  • Para rodar qualquer projeto web o recomendado é ter um bom servidor, assim recomendamos servidor de qualidade, a responsabilidade do servidor é por conta do comprador.

Precisa de ajuda?

Contate-nos em contato@loja3.com.br ou WhatsApp: para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.

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